定期情報管理・更新

登録済みの定期情報の管理や更新、定期キャンセルの登録など、定期に関する情報の操作が可能です。定期から生成された子受注の管理や更新は「受注登録」ページから行ってください。 ※定期受注の登録方法は、「受注登録」ページをご参照ください。

定期情報を管理・更新する

登録済みの定期情報の参照や更新が可能です。
定期受注の登録方法についてはこちらをご確認ください。

顧客サマリの「定期購入」タブをクリックすると、定期購入一覧が表示されます。

定期ID定期IDを表示します。
参照『参照』をクリックするとより詳細な定期情報が確認できます。
状態定期状態を表示します。
継続   :定期購入継続中
休止中  :定期購入休止期間中
キャンセル:定期購入解約済み
パッケージ名定期購入商品のパッケージ名を表示します。
次回出荷日次回出荷予定日を表示します。
次回配達日次回配達予定日を表示します。
間隔配達の日数間隔を表示します。
支払方法支払い方法を表示します。 例)クレジット
継続回数該当の定期受注での商品利用回数を表示します。

定期詳細を参照する・更新する

登録済みの定期購入の詳細情報確認や更新が可能です。

定期購入一覧の『参照』をクリックします。

定期購入の詳細情報が表示されます。

定期購入履歴が表示されます。

受注ID定期から生成された子受注の受注IDを表示します。
参照『参照』をクリックすると、定期から生成された子受注の詳細ページに遷移します。
注文日定期初回注文日を表示します。
受注状態定期から生成された子受注の受注状態を表示します。
受注:受注登録~出荷確定データの出荷日
配送中:出荷確定データの出荷日~出荷確定データの配送日
配送完了:出荷確定データの配送日
キャンセル:受注キャンセル済み
出荷日定期から生成された子受注の出荷日を表示します。
出荷状態定期から生成された子受注の出荷状態を表示します。
未出荷:受注登録~出荷指示
出荷指示:出荷指示~出荷確定
出荷済:出荷確定~
請求額定期から生成された子受注の請求額を表示します。
支払定期から生成された子受注の入金状態を表示します。

定期購入登録情報を編集する場合は『編集』をクリックします。

定期購入登録情報を編集し、『確認』をクリックします。

更新内容を確認し、問題なければ『更新』をクリックします。

「更新してよろしいでしょうか?」と表示されたら『更新』をクリックします。

「更新完了」と表示され、定期購入の更新内容が反映されます。

定期購入情報変更時の反映先について

定期購入情報を変更すると、次回以降*の定期受注にも同様の内容が反映されます。反対に、定期購入情報から生成された(子)受注の情報を更新しても(親)定期購入情報には反映されません。状況に応じて変更先を変えてください。

*変更時に既に生成されている(子)受注には反映されませんので注意してください。

定期をキャンセルする

定期の状態が「継続中」の場合に限り、定期のキャンセルが可能です。

定期購入一覧の『参照』をクリックします。

『定期キャンセル』をクリックします。

定期解約理由および補足(任意)を入力します。

すでに次回以降の子受注が発行されている場合は、子受注の情報が表示されます。子受注も受注キャンセルする場合は、該当の受注の「キャンセルする」にチェックを入れます。

『確定』をクリックします。

「定期をキャンセルしてもよろしいでしょうか?」と表示されたら『はい』をクリックします。

「定期をキャンセルしました」と表示され、定期購入がキャンセルされます。

定期キャンセル時の注意点

すでに次回の定期受注が発行されている場合は、定期をキャンセルしても次回分の出荷が行われます。
顧客>顧客>顧客サマリの「受注情報」タブより、該当の定期の受注が発行されていないか確認してください。発行されている場合、必要に応じ受注キャンセルを行ってください。

次回の受注を発行する

定期の状態が「継続中」の場合に限り、次回の受注を手動で発行することが可能です。※通常は指定のタイミングで自動発行されます。

定期購入一覧の『参照』をクリックします。

『次回受注発行』をクリックします。

「次回の受注を発行してよろしいでしょうか?」と表示されたら「はい」をクリックします。

次回の受注を発行する03

「受注データを作成しました」と表示され、次回の受注データが作成されます。作成された受注データは「受注情報」タブの受注一覧から確認できます。