受注登録

受注登録を行います。 通常商品の受注も、定期商品の受注も、この画面から登録可能です。 商品を選択する際に「定期商品」を選ぶと、定期受注として登録されます。

受注を登録をする

電話やハガキなどで受注した内容の登録が可能です。

顧客サマリの「受注登録」タブをクリックします。

受注情報を入力し、『確認』をクリックします。

受付情報

受注日・時 ・分*受注日時を入力します。デフォルトで現在日時が入力されています。
ユーザー所属部署受注者の所属部署を選択します。『自分』をクリックすると、ログインアカウントの所属部署が自動入力されます。
受付者*受注者の氏名を選択します。『自分』をクリックすると、ログインアカウント名が自動入力されます。
受注経路*受注経路を選択します。
※選択できる受注経路はマスタ管理>顧客>受注経路の設定により異なります。
受注媒体*受注媒体を選択します。
※選択できる受注媒体は集客>広告媒体の設定により異なります。

配送情報

配送方法*配送種別を選択します。
※選択できる配送種別はマスタ管理>配送>配送方法の設定により異なります。
着日指定着日を選択します。(着日指定しない場合は「指定しない」のチェックをはずします。)
固定リードタイム出荷日から着日までの希望日数を入力します。未入力の場合は配送業者・配送先住所に基づいた日数が適用されます。
時間帯指定配送時間を選択します。
※選択できる時間帯はマスタ管理>配送>配送方法の設定により異なります。
営業所止め営業所止め要否を選択します。営業所止めする場合、時間帯指定はできません。
配送者向け備考配送業者向けのコメントを入力します。
※備考の入力可否はマスタ管理>配送>配送方法の設定により異なります。
配送先*顧客情報の住所が初期設定されています。変更が必要な場合、『編集』から変更してください。(新規住所追加や既存の配送先住所の変更は、顧客サマリの「配送・請求先管理」から行ってください。)

支払情報

支払方法*支払い方法を選択します。
※選択できる支払い方法はマスタ管理>決済>支払方法の設定により異なります。
※支払方法でクレジットカードを選択した場合のカード情報登録方法はこちらをご確認ください。
請求先*顧客情報の住所が初期設定されています。変更が必要な場合、『編集』から変更してください。(新規住所追加や既存の請求先住所の変更は、顧客サマリの「配送・請求先管理」から行ってください。)

注文情報

パッケージ追加受注商品を追加します。※定期商品と通常商品は同時に注文できません。
初回パッケージのみ変更【定期商品を選択した場合のみ表示されます。】 
初回定期のみ異なる販売パッケージを選択したい場合、『初回パッケージのみ変更』から販売パッケージを選択することができます。※初回パッケージを変更する場合、数量は先に登録した定期商品の数量と同一になります。
間隔タイプ【定期商品を選択した場合のみ表示されます。】 
間隔タイプを選択します。「月ごと」を選択した場合は、「月間隔」と「日にち」を入力します。「日ごと」を選択した場合は、「日間隔」を入力します。

例)間隔タイプ:月ごと 月間隔:1 日にち:1日 →毎月1日のお届けとなります。日にちで31日を指定していた場合、31日が存在しない月は前倒しで発送されます。(2月の場合、2月28日着で発送されます。)
送付条件指定【定期商品を選択した場合のみ表示されます。】 
送付条件を選択します。指定した場合、間隔タイプ指定の日数から前後1日~2日ずらしてのお届けとなる場合があります。
送付条件オプション【定期商品を選択した場合のみ表示されます。】 
「送付条件指定」で「平日のみ」または「土日のみ」を選択した場合のみ、選択します。
2回目以降営業所止め指定【定期商品を選択した場合のみ表示されます。】 
定期商品の2回目以降の配送時の営業所止め要否を選択します。(初回の配送時は「配送設定」内の営業所止め指定が適用されます。)
2回目以降時間指定【定期商品を選択した場合のみ表示されます。】 
定期商品の2回目以降の配送時の営業所止め要否を選択します。(初回の配送時は「配送設定」内の時間帯指定が適用されます。)
適用サービス『適用サービス』をクリックすると、現在の受注内容に適用されるサービスが確認できます。
付属品を設定付属品を追加します。
※選択できる付属品は商品>付属品の設定により異なります。
受注タグを設定受注タグを追加します。
※選択できる受注タグはマスタ管理>顧客>受注タグの設定により異なります。

※支払方法でクレジットカードを選択した場合のカード情報登録方法はこちらをご確認ください。

定期間隔タイプ:月ごとの日にち設定で29日~31日を指定する場合の注意点

定期間隔タイプ「月ごと」の日にち設定で29日~31日を指定する場合、指定した日付が存在しない月が着日となる可能性があります。次回着日が該当月となった場合は、着日が前倒し変更されますので、ご注意ください。
【例】定期間隔タイプ:1ヶ月毎31日で次回の着日が4月の場合、4月は31日が存在しないため、4月30日が着日となります。

適用対象のサービス一覧が表示されますので、適用したいサービスにのみチェックが入った状態とし、『設定』をクリックします。(デフォルトで全てにチェックが入った状態です。)

※定期受注作成の場合、初回注文に対して適用されるサービスが表示されます。(定期本体にはサービスが適用されず、2回目以降の定期子受注については、受注生成時に適用サービスが反映されます。)

サービス内容が適用された受注情報確認画面が表示されます。受注情報を確認し、『登録』をクリックします。

※定期受注作成の場合、初回注文に対して適用されるサービスが表示されます。

「登録してもよろしいでしょうか?」と表示されたら『登録』をクリックします。

「登録完了」と表示され、受注情報が登録されます。登録された受注情報は「受注情報」タブに反映されます。